Do podnikání jsme šli s cestovním systémem

Na internetu jsme si našli dostupné cestovní systémy, které byly v té době na trhu a nabízely kumulované nabídky od cestovních kanceláří, včetně tvorby webových stránek. Rozhod...

Na internetu jsme si našli dostupné cestovní systémy, které byly v té době na trhu a nabízely kumulované nabídky od cestovních kanceláří, včetně tvorby webových stránek. Rozhodli jsme se porovnat dva systémy, které se nám nejvíce líbily a nechali jsme si provést osobní prezentaci těchto dvou systémů.

Za CeSYS za námi přijela paní Jana Kaucká, která nás velice mile překvapila profesionálním přístupem. Vysvětlení celého systému i celou řadou praktických ukázek se nám velice líbilo. Po skončení prezentace jsme dostali zdarma testovací přístup do systému, abychom si ho mohli vyzkoušet a pak se rozhodnout zda koupit či nekoupit.

Po otestování a srovnání s konkurenčním produktem jsme se rozhodli pro CeSYS.

Jak probíhala realizace nového webu?

Řekli jsem naši představu designu webu a společně s programátory došlo k její realizaci. Pokud si pamatuji, realizace webu trvala přibližně měsíc.

Jak funguje podpora a služby během prvního roku?

Co se týká podpory systému, helpdesk pracuje dobře, i když odezvy na požadavky jsou v některých případech delší. Jsem náročný zákazník, neboť jsem dříve pracoval v IT a měl jsem na starosti fungování helpdesku, a tak mám rád rychlé odezvy na požadavky a vím, jak je to důležité pro spokojenost zákazníka.

Po obchodní stránce se o nás stará regionální manažerka Jana Kaucká, je profesionál. Školení, které pořádá CeSYS jsou fajn, možná bych uvítal více školení o novinkách s praktickými ukázkami ve formě webinářů.

Jako celek ale podpora CeSYS funguje znamenitě.

Jak funguje CeSYS v praxi?

Velice dobře, usnadňuje nám práci s vyhledáním nabídek pro klienty, nemusíme do jednotlivých rezervačních systémů při hledání zájezdů, ale vše je na jednom místě a nedávné přidání on-line napojení některých CK je velkým přínosem, protože není třeba ověřovat zájezd s pořádající CK.

Kontakt:

1.CESTOVNÍ agentura - Pro Vás to NEJLEPŠÍ
www.1-cestovni.cz a www.1-cestovna.sk
mobil: 773 447 456, 602 260 782,
ROUDNICE N.L. 412 871 998, PRAHA 255 797 750, BRNO 538 748 450

Skype: prvnicestovni.cz
Email: agentura@1-cestovni.cz, info@1-cestovna.sk
Facebook : www.facebook.com/1.Cestovni

Provozovna:
Jungmannova 1033
413 01 Roudnice nad Labem

loading...

A CeSYS nem csak egy software. Már több száz irodának segítettünk a növekedésben 2008 óta.

A CeSYS-ben értékelem a folyamatos technikai fejlődést, kisebb utazási irodák számára is elérhető áron. Irodák ajánlatainak folyamatos bővítése és a német utazásszervezők ajánlatai is elérhetők. A legfontosabb, a kiváló és segítőkész kapcsolat a Hotline Helpdesk és az irodánk között!

Suszter Zoltán (www.utazasszervezo.hu)

loading