Oficiální stanovisko k situaci s CK RUDOLF REISEN

Vážené kolegyně, Vážení kolegové,

dovolte nám, abychom se tímto způsobem vyjádřili k vzniklé situaci kolem cestovní kanceláře RUDOLF REISEN (Velký Semerink s.r.o.), která včera řadě z Vás (11.10.2011) rozeslala e-mail se zavádějící informací týkající se ukončení prodeje německých cestovních kanceláří prostřednictvím její vyhledávací masky v CeSYSu.

Tato zpráva, týkající se "jakéhosi" spojení, byla rozeslána bez předchozího projednání s námi a evidentně bez znalosti technických a provozních okolností. Považujeme ji za nešťastnou a z profesního hlediska neseriozní.

Na možnost takového rizikového chování jsme již v minulosti poukazovali a v důsledku této situace Vám doporučujeme obrátit se na cestovní kancelář Expecta, s.r.o a realizovat prodej německých a rakouských CK prostřednictvím této společnosti.

Rádi bychom zdůraznili, že tato informace se žádným způsobem netýká CeSYSu jako takového a nabídek všech 250 českých cestovních kanceláří, ale pouze externí vyhledávací masky německých CK vytvořené a provozované naší společností pro CK RUDOLF REISEN.

CeSYS požívá exkluzivní spolupráci s cestovní kanceláří Expecta, s.r.o., která zpracovává nabídky německých a rakouských cestovních kanceláří a poskytuje kvalitní nástroj pro jejich zobrazení v rámci systému CeSYS a to jak ve veřejné části pro Vaše klienty tak i v administraci systému pro realizaci on-line rezervací přímo Vámi nebo Vašimi pracovníky. Rozhodnutí pro tuto spolupráci bylo učiněno na základě důkladného rozboru kvality dostupných systémů, zejména s ohledem na technické zpracování (on-line rezervace, českojazyčné prostředí atd.) a jednoznačnost uváděných informací (např. ceny uvedené v Kč).

Zároveň byl proveden průzkum u cestovních agentur, který zcela jednoznačně označil systém Expecty za přijatelnější.

Důrazně upozorňujeme, že situace nemění nic na skutečnosti, že CeSYS i nadále obsahuje kvalitní řešení prodeje německých a rakouských cestovních kanceláří on-line a to prostřednictvím partnerství se společností Expecta.

Doporučujeme všem našim klientům, aby pečlivě porovnávali nabízená řešení na trhu a nepodlehli marketingovým projektům, které se v poslední době množí a útočí na Vás ze všech stran.

V případě dotazů je Vám tým CeSYS plně k dispozici,

Za Darkmay s.r.o a Expecta, s.r.o.,

Jan Duffek

loading...

A CeSYS nem csak egy software. Már több száz irodának segítettünk a növekedésben 2008 óta.

A CeSYS-ben értékelem a folyamatos technikai fejlődést, kisebb utazási irodák számára is elérhető áron. Irodák ajánlatainak folyamatos bővítése és a német utazásszervezők ajánlatai is elérhetők. A legfontosabb, a kiváló és segítőkész kapcsolat a Hotline Helpdesk és az irodánk között!

Suszter Zoltán (www.utazasszervezo.hu)

loading